F(r)acture énergétique : Recommandations pour optimaliser les procédures en cas de défaut de paiement

La Plateforme de lutte contre la précarité énergétique, gérée par la Fondation, propose des pistes concrètes pour optimaliser les procédures lorsque des personnes se retrouvent en défaut de paiement. Ces procédures très complexes varient entre les Régions. Les membres de la Plateforme ont travaillé ensemble pour définir les points problématiques et proposer des pistes concrètes d’amélioration destinées gouvernements et aux acteurs fédéraux et régionaux.

Ce travail s’est basé notamment sur le témoignage de personnes qui sont dans des procédures de recouvrement des factures d'énergie impayées.